Forum sieci Plus+


Zapraszamy na niezależne forum poświęcone komórkowej sieci Plus. Forum tworzone jest przez klientów, użytkowników i sympatyków sieci Plus. Serwis jest interesującym miejscem, gdzie można wymieniać swoje uwagi na temat oferty operatora, dowiedzieć się o ciekawych promocjach, a także uzyskać odpowiedź na pytania dotyczące usług Plusa.




Plus Forum przy współpracy z siecią Plus uruchomiło zupełnie nowy dział na forum – oficjalny dział sieci Plus, w którym odpowiadać na Wasze pytania będą konsultanci Plusa, a także pomagać w rozwiązywaniu i wyjaśnianiu spraw lub ewentualnych problemów. Specjaliści, którzy pracują na naszym forum są odpowiednio wyróżnieni. Nicki pracowników Plusa wyświetlane są w kolorze zielonym. Pracownicy Plusa udzielają pomocy w dni robocze od godziny 9 do 18. 

Serdecznie zapraszamy www.plusforum.pl:

 

Plus Forum





193 komentarze Added

Join Discussion
  1. marta 02-05-2010 |
    jak mam odebrać nagrode w konkursie wiosna?
  2. Ela 10-02-2011 |
    Chciałabym wyłączyć usługę muzodajnia na moim telefonie w jaki sposób mam to zrobić?
  3. Michał 18-06-2011 |
    Dlaczego PLUS nie ma w ofercie dala klientów indywidualnych Samsunga galaxy S II i9100???
  4. grzesiek 28-09-2011 |
    Dlaczego w ofercie Plusa nie ma HTC Cha Cha? Kiedy będzie?
  5. Dawid. 24-10-2011 |
    Witam. Czy w ofercie mixplus Jest dostępny Sony Ericsson Arc ? Jeśli jest to w jakich ilościach i kwotach doładowań ewentualnie ile by trzeba było dopłacić jeśli chciał bym wziąć go na 30 lub 36 doładowań po 30zł
  6. ania 24-11-2011 |
    hej! czy można za pomocą krótkich kodów przejść z mixa na 36i6?
  7. Paweł 11-12-2011 |
    Dlaczego w ofercie Plus nie ma samsunga galaxy GIO
  8. Marta 08-01-2012 |
    za pomocą wifi w nokii c3 łączę się z neostradą, ale i tak mam pobieraną opłatę za gprs, dlaczego?
  9. Doładowania 27-01-2012 |
    Ciekawe forum, już się zarejestrowałem :)
  10. Jerzy 06-02-2012 |
    16.09.2011 wysłałem faksem do Plusa rezygnację z usługi iPlus /iplus 60 4GB dodatkowo bezpłatny ipluspobieracz/ Bardzo szybko zadzwoniła do mnie miła Pani namawiając abym zrezygnował z rozwiązania umowy, zaproponowała taryfę specjalną: 1GB za 20zł. Zgodziłem się. Aby zrezygnować z wypowiedzenia oraz zgodzić się na nową taryfę miałem wysłać dwa sms-y: jeden ze słowem „WYCOFUJE” drugi ze słowem TAK. Ochoczo wysłałem obydwa sms-y. Jakież było moje rozczarowanie gdy okazało się, że moja rezygnacja została cofnięta ale zmiana taryfy nie nastąpiła i ponownie płacę rachunek w wysokości 60zł. Naiwnie pomyślałem , że może coś pokręciłem. 25 .11. 20011 zadzwoniłem do konsultanta, opowiedziałem historię, konsultant potwierdził wysłanie przeze mnie sms-ów i brak zmiany taryfy. „Być może ten drugi sms wysłany był za wcześnie”. Wobec tego ponawiam procedurę. Z innego nr rozmawiam z konsultantem a z właściwego wysyłam wymagane sms-y. Konsultant potwierdza prawidłowość wykonania czynności. Przychodzi do mnie sms mówiący że taryfa 60 została zamieniona na taryfę 60!!. Ja reklamuję zamianę taryfy, miała być zmiana z 60 na „20” a nie ponownie na 60. Konsultant twierdzi, że taryfa teraz będzie ograniczona ale nazywa się tak samo bo to taryfa specjalna tylko dla tych klientów, których Firma próbuje zatrzymać. I nie uwierzycie Państwo. Taryfa rzeczywiście okazała się specjalna. Przychodzą rachunki na 60zł. za to transfer jest ograniczony do 1G !!!!! Dzisiaj /6.02.2012/ potwierdziła to konsultantka. 4.12.2011 ponownie faksem wysłałem rezygnację. Tym razem rezygnacja nie została przyjęta. Dlaczego? Dostałem w tej sprawie pismo od Plusa – gdyż dopiero wypowiedzenie w formie pisemnej nabiera mocy prawnej. Oczywiście w takiej sytuacji wysłałem również wypowiedzenie pocztą. Tyle, że jakoś pierwsze wypowiedzenie wysłane faksem zostało uznane. Czuję się oszukany przez Plusa przed czy wszystkich czytających ostrzegam. Pozdrawiam Jerzy
  11. Maciej Bukała 06-02-2012 |
    Jarzy napisz na forum o sieci Plus o swoim problemie. www.plusforum.pl
  12. Danusia 16-04-2012 |
    Witam, podpisałam umowę w Plusie na firmę- bez limitu+internet non stop za kwotę 129zł z przeniesieniem nr z innej sieci. Internet miał być bez limitu 2,5G, a jak wchodzę na jakąkolwiek stronę np na moją pocztę to ściągana jest za to opłata. A miało być za darmo! Nie rozumiem o co tu chodzi???
  13. Endi 29-04-2012 |
    A wystarczyło by Plus dał tak. Zasilenie 5zł - tydzień wych. 10zł - 20 dni 30zł - 60 dni 50zł - 120 dni 100 - 270 dni 150zł - 365 dni i byłbym happy
  14. Rafał 28-05-2012 |
    Mam tel. na kartę z 36i6 i chce doladowac innej osobie tel która ma z normalnego plusa. Czy ten kod na doladowanie innym tel zadziała?
  15. Zdzislaw 09-06-2012 |
    Witam.Czy wie ktoś jak wyłączyć pakiet 30 min. do dużych sieci za 8 zł.
  16. kamila 27-06-2012 |
    Włączyłam ofertę nielimitowane rozmowy, chcę z nich zrezygnowac jak to zrobic .?
  17. Madzia 03-08-2012 |
    W dniu 10.06.2012 oraz w dniu 10.07.2012 otrzymałam faktury rozliczeniowe od operatora PLUS Sp. z o.o za okresy odpowiednio od 05.05 - 04.06.2012 oraz od 05.06 - 04.07 2012. Do faktur dołączone były szczegółowe billingi. Czytając billingi zauważyłam, że od 01.06.2012 notorycznie naliczane są rozmowy z nr tel. 601222222 (do 04.07.2012 naliczyłam ich ok. 40), które, poza 2 wyjątkami zawsze trwały 30 sek. Nie znając tego nr telefonu, sprawdziłam w internecie, że jest to nr do poczty głosowej. Jako, że w owym okresie Z CAŁĄ PEWNOŚCIĄ NIE ŁĄCZYŁAM SIĘ z pocztą głosową złożyłam reklamację w dniu 12.07.2012 w salonie sieci PLUS. Pracownik przyjmujący moją reklamację oświadczył, że ostatnio bardzo często przychodzą klienci z takimi reklamacjami. W dniu 27.07.2012 otrzymałam pismo, z którego wynika, że moja reklamacja została rozpatrzona negatywnie oraz droga postępowania reklamacyjnego została wyczerpana W uzasadnieniu napisano m. in, że połączenia z nr 601222222 mogły być spowodowane samoczynnym uruchomieniem telefonu, który nie miał blokady klawiatury. Oświadczam, że nie zgadzam się z uzasadnieniem odmowy reklamacji i uważam, że powinna zostać rozpatrzona pozytywnie z następujących powodów: - nie łączyłam się w wyżej podanym okresie z pocztą głosową, czego dowodem mogła być historia wykonywanych połączeń (w telefonie), gdzie ten numer nigdy nie występował - jakim cudem prawie wszystkie połączenia trwały 30 sek? (za wyjątkiem 2-óch) - mój telefon posiada automatyczną blokadę klawiatury, która załącza się po 30 sek bezczynności - godziny połączeń z pocztą głosową wskazują, że w tych porach telefonu nie miałam w kieszeni, bądź torebce, gdyż przebywałam wówczas w domu, a telefon leżał na biurku. - do tej pory nie miałam nigdy takich problemów z połączeniami z nr 601222222 mimo, że korzystam z sieci Plus ok 3 lat.
  18. Maciej Bukała 07-08-2012 |
    Zapraszam na forum o sieci Plus - www.plusforum.pl Tam porozmawiaj o swoim problemie. Może znajdzie się jakieś rozwiązanie
  19. Marian Zdyb 24-08-2012 |
    Witam. Mam pytanie posiadam mixplus taryfe V. Moje pytanie jest takie czy da się zmienić taryfę na 6 przed zakończeniem umowy :) pozdrawiam :)
  20. Paulina 27-08-2012 |
    Jak mam wyłączyć pakiet Bezlik smsów za 8 zł? Czy może ktoś zna kod?
  21. Patrycja 08-09-2012 |
    Czy Samsung Galaxy s3 jest dostepny tylko na abonament???Dlaczego niema go w mixplus?
  22. Marcin 09-10-2012 |
    Posiadam telefon z Windows Phone 7.5 i nie mogę korzystać z serwisu Muzodajnia pomimo wykupionego pakietu. Domyślam się, że potrzebna jest odpowiednia aplikacja, pytanie tylko brzmi jak długo będę jeszcze płacił za coś z czego nie mogę korzystać ?
  23. greg 29-10-2012 |
    Jak Plus zdejmuje simlocki z telefonów: Pierwsza wizyta w salonie firmowym - w ciągu kilku godzin otrzyma Pan SMS z kodem zdejmującym simlock. Przez tydzień żadem SMS nie przychodzi. Następna wizyta po tygodniu - pytam ile trwa zdjęcie simlocka z telefonu - kilka godzin odpowiada konsultant. Pytam dlaczego przez 7 dni nie otrzymałem SMS? Odpowiedź: ponieważ mają dużo zleceń. A ile trwa wygenerowanie kodu? Odpowiedź: kilka minut!!! Tak wygląda robienie klienta w balona w Plusie!!!
  24. misiek 29-10-2012 |
    Internet HSPA+ będzie działał na win 8?????????Bo można zrobić nakładkę z 7 na 8 i nie wiem czy internet będzie działał.
  25. Damian 06-11-2012 |
    Czy w ofercie Plusa na abonament dostane telefon na dual sim? jakikolwiek? po co miec 2 komórki prywatna i sluzbową jak mozna miec jedną:)
  26. Przemek 13-11-2012 |
    Kiedy pojawi się aktualizacja do androida 4.1 dla Samsunga Galaxy SIII? oficjalna premiera miała miejsce przeszło miesiąc temu, lada moment SGS III dostanie andka 4.2, a Plus nie robi kompletnie nic w tym kierunku..
  27. marcin 28-11-2012 |
    doładowałem dzisiaj konto za 30zł a przedłużyli mi konto tylko na 15 dni !!! co jest?!
  28. Krys 27-12-2012 |
    witam. Co sie dzieje na terenie Kolobrzegu nie mozna sie do mnie dodzwonic czasami ja nie moge wykonac telefonu ?!
  29. midar 09-01-2013 |
    Ile trzeba czekać na kontakt konsultanta po zostawieniu mu namiarów na Plus Online? Pozdrawiam!
  30. rafal 14-01-2013 |
    mam neta 3 giga korzystajac tylko z skypa na ile mi go starczy
  31. jakub 19-01-2013 |
    Mam pytanie czy po aktualizacji neo v do androida 4.0 internet w telefonie będzie szybciej działał.
  32. Paweł 03-03-2013 |
    Witam mam taki problem , w Grudniu ubiegłego roku zadzwoniła do mnie konsultantka i przedstawiła mi ofertę , pytając Panią zapewniła mnie o tym że jest to oferta na mój numer z którym właśnie rozmawiamy , pytałem dwa razy czy w razie czego mogę zrezygnować z umowy , zostałem dwa razy poinformowany że tak . I tu zaczynają się schody odesłałem w ciągu dwóch dni pismo o rezygnacji choć ta została unieważniona reklamacja . Prosiłem o kopię nagrania i otrzymałem negatywną odpowiedz .Pragnę przypomnieć iż jestem wieloletnim Waszym Klientem . Pozdrawiam Serdecznie
  33. Agnieszka 11-03-2013 |
    nie mam pojęcia co sie dzieje z moją kartą sim ciągle gubi zasięg wyskakuje komunikat ;karta sim odrzucona na okrągło mnie rożłącza pomóżci bo już nie wiem co robić wkładałam karte do innych telefonów i to samo w każdym
  34. Piotr Kowalik 11-03-2013 |
    Udaj się do salonu Plusa w celu wymiany karty SIM na nową, ta jest uszkodzona.
  35. Aneta 14-03-2013 |
    Jak zlozyc rezygnacje i zostawic numer telefonu??
  36. Piotr Kowalik 14-03-2013 |
    A z jakiej taryfy korzystasz? Jeśli masz abonament, to musisz najpóźniej 30 dni przed końcem umowy złożyć wypowiedzenie i napisać w nim, aby od danej daty numer funkcjonował w taryfie pre-paid (Plus na Kartę).
  37. Michał 15-03-2013 |
    Jakim kodem wyłączyć 100 sms do wszystkich sieci w Plus mix ???
  38. Zdzislaw 16-03-2013 |
    RE:Michał- Jak wyłączyć pakiet 100 sms...... Powinien to załatwić kod: *121*00*30# lub *121*01*30# a nawet *121*02*30# jednak nie wszystkie te kody powodują wyłączenie usługi. Pozdrawiam
  39. yyyyy 19-03-2013 |
    witam. Od długiego czasu byl zasieg 3G natomiast od 2 dni jest tylko 2G. Wiadomo cos na ten temat?????????????? Gmina Mniów.
  40. agata080590 19-03-2013 |
    chcialabym sie dowiedziec dlaczego ostatnio w sieci plus znika wogole zasieg i nie mozna sie z nikim polaczyc ani wysylac sms.Chociaz karte sim moge przekladac do rtoznych telefonow to dzieje sie ciagle to samo.i nie tylko u mnie
  41. kasia 23-06-2013 |
    dlaczego nie można w 36i6 wykonywac polaczen ciagle blad polaczen w koncu zmienie operatora i bedzie spokoj
  42. Ol@@@@ 24-08-2013 |
    Chciałabym sie dowiedzieć dlaczego z ojego konta zniknęło 20 zł, pomimo tego że mało dzwoniłam ? -.-
  43. krysia 30-08-2013 |
    witam , jak wylaczyc pakiet 120minut w mixie , zabiera mi 26 zl
  44. Zela990 10-09-2013 |
    Chciałabym wiedzieć kiedy i czy w ogóle będzie w plusie dostępna Nokia Lumia 720 lub 820 ?
  45. jagoda1812 11-10-2013 |
    witam... mam problem z odbieraniem i wysylaniem mms-ow. robilam juz wszystko co mozliwe i dalej nic... blad sieci mi wyskakuje... czy ktos wie co zrobic???
  46. G. 24-10-2013 |
    Pomocy.Dostałam rachunek za telefon ponad 1500 zł. a internet mieli mi włączyć dopiero od tego miesiąca.Czy jest szansa że po złożeniu reklamacji zostanie ona umorzona?
  47. Łukasz 24-10-2013 |
    Najlepiej zarejestruj się na PlusForum.pl i tam zadaj pytanie. Np w dziale http://plusforum.pl/viewforum.php?f=100&sid=17b2b08cda700423c8437c2abf1dbd73
  48. G. 24-10-2013 |
    I dlaczego tak dużo zostało naliczone,skoro w cenniku jest ze za przekroczenie limitu jest naliczana stawka 0,02 zł za 1 MB a ja zużyłam trochę ponad 500 MB.
  49. wlodek 11-11-2013 |
    Zostałem wrobiony w abonament dwuletni PLUS LTE perfidnie i z wyrachowaniem .Odnosze wrazenie ,że traktują wszystkich naiwnych którzy, wypróbują szybki internet za grosze jak szakale zwirzynę łowna .Zaraz po otrzymaniu pakunku przez kuriera przysłanego przez PLUSA zorientowałem sie ,że jest to polowanie na naiwnych .Bardzo póżno wieczorem około 22,00 kurier przyniósł kopertę zawierającą oprócz routera około 200 kartek zadrukowanego papieru formatu A4 .Były dwa wyjścia :Zaraz kazać mu wyjść lub zaryzykować i podpisać .PODPISAŁEM -TO JEST NAJWIĘKSZY BŁĄD.!!!!!!! PRZESTRZEGAM WSZYSTKICH ---NIE RÓBCIE TEGO .Zorientowałem się ,że nie dam rady zapoznać się z tekstem a wykryłem w nim przekręty(za moło miejsca żeby o wszystkich pisać).Natychmiest zdecydowałe się wszystko zwrócić .Okazało się ,że to też nie jest możliwe .Kurier musi być ICH .Trzeba go zamówić wcześniej zdobywając nr .telefonu u knsultanta (nie każdy udostępnia).Ja poprosiłem przez e bok o pomoc .Miła pani pomogła .Załatwiła kurira ,który zdążył oddać cały tan chłam w trminie 7 dni.To nic nie dało bo żekomo nie załączyłem Try& Buy (dokumet o rezygnacji --tłumaczenie "wypróbuj i kup") Otóz go dostarczyłem zgodnie z wymaganiem kuriera przysłanego przez PLUSA.(zweryfikował) a więc kazał włożyć wszystko do jednego pudełka i zaplastrować szczelnie .Powiedział ,że żadnych lużnych kartek nie weżmie.PLUS odmówił przyjęcia do magazynu przesyłki,ze wzgledu na brak tego kwitu ,ale pudełka nie otworzyli .Po miesiącu zastałem obciązony rachunkiem za intrnet i potraktowany jako klient posiadający umowę na 24 miesiące.Paczkę muszę odebrać .Zlecenie już złożyłem .Reklamacje złożyłem i została odrzucona -nie uznana.Teraz mogę się skarżyć w Urzędzie Ochrony konsumenta ,UKE leb w sądzie .Kosultant doradza mi pokorę i prośbę o nie niszczenie finansowe .Chyba ma racje .Z koniem nie warto się kopać a ja juz wiem co to jest procesować się w Polsce gdzie w sądzie reprezentujący firmę adwokat jest na TY z sędzią a wyjanęty przezemnie adwokat boi się wygrac sprawę bo będzie to jego ostatnia wygrana sprawa Przepraszem za błedy ,ale juz taki jestem od pierwszj klasy. NIE PODPISUJCIE UMOWY NA PRÓBE LTE W PLUSIE !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ZOSTANIECIE UGOTOWANI W ABONAMENT NA 100%
  50. Robert 11-11-2013 |
    Ja akurat z tym nie miałem problemu, miałem na próbę i oddałem. I chyba przesadzasz, 200 stron. Jaj sobie nie rób. Coś ściemniasz. I kurier o 22, gdzie o tej godzinie kurier jeździ. . Z internetu może nie byłem zadowolony. Ale przesadzasz z tym oddaniem.

Leave Your Reply